Lãnh đạo quận Kiến An kiểm tra hoạt động tại Trung tâm phục vụ hành chính công phường Kiến An.

Rút kinh nghiệm từ lần vận hành thử nghiệm lần 1 vào ngày 20-6, công tác vận hành thử nghiệm lần 2 tại Trung tâm phục vụ hành chính công phường Kiến An và Trung tâm phục vụ hành chính công phường Phù Liễn trơn tru và thuận lợi. Hệ thống máy tính, màn hình tra cứu thông tin, hệ thống camera giám sát; bảng niêm yết thủ tục hành chính công, bố trí bàn ghi và ghế ngồi chờ cho công dân; biển tên các quầy lĩnh vực thủ tục hành chính... được lắp đặt hoàn chỉnh và hoạt động ổn định. Quán triệt chỉ đạo của cấp trên, toàn bộ cán bộ, công chức trung tâm hành chính công của phường nghiêm túc thực hiện phương châm “5 biết, 3 thể hiện”, tạo ấn tượng tốt và hài lòng của người dân ngay trong ngày hoạt động thử nghiệm.

Lãnh đạo quận Kiến An kiểm tra hoạt động tại Trung tâm phục vụ hành chính công phường Phù Liễn.

Đồng thời, 2 phường bố trí cán bộ thường trực tại Trung tâm phục vụ hành chính công tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính. Công tác chạy thử gửi, nhận các hồ sơ trên dịch vụ công Quốc gia trong sáng 25-6 vận hành thông suốt. Hệ thống quản lý văn bản, hệ thống thông tin báo cáo, hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính, tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân và doanh nghiệp qua Hệ thống tổng đài 1022... vận hành trơn tru, hiệu quả.

Cán bộ hướng dẫn người dân làm thủ tục tại Trung tâm phục vụ hành chính công phường Kiến An.

Qua 2 lần tổ chức thử nghiệm vận hành toàn diện hoạt động của cơ quan Đảng, chính quyền, MTTQ Việt Nam cấp xã tại 2 phường Kiến An và Phù Liễn đáp ứng đầy đủ các điều kiện triển khai đồng loạt mô hình chính quyền địa phương 2 cấp từ ngày 1-7, bảo đảm hoạt động hiệu quả, thông suốt, không gián đoạn. Quận Kiến An đang tiếp tục đẩy nhanh tiến độ hoàn thiện, nâng một số hạng mục khu vực trụ sở HĐND, UBND và Trung tâm phục vụ hành chính công phường Phù Liễn hoàn thành trước ngày 1-7.