Thúc đẩy cải cách hành chính thực chất

Cải cách hành chính - Chuyển đổi số

04/05/2026

Tại cuộc tiếp xúc cử tri thành phố Hải Phòng mới đây, Thủ tướng Chính phủ Lê Minh Hưng đề ra yêu cầu Hải Phòng phải là địa phương tiêu biểu về tinh thần đổi mới, quyết liệt trong hành động, hiệu quả trong tổ chức thực hiện. Trong đó, đi đầu về cải cách hành chính.

Yêu cầu này cũng là một trong vấn đề cử tri thành phố quan tâm khi đề nghị Chính phủ, thành phố tiếp tục cắt giảm tối đa thủ tục hành chính, giảm chi phí tuân thủ, phục vụ người dân và doanh nghiệp một cách thực chất. Nói cách khác, cải cách phải chạm vào những gì người dân, doanh nghiệp đang trực tiếp đối mặt mỗi ngày.

Thời gian qua, Hải Phòng chủ động triển khai quyết liệt chủ trương cắt giảm tối thiểu 50% thời gian giải quyết thủ tục hành chính. Đến nay, 1.816/2.182 thủ tục đã được rút ngắn từ 50% trở lên; cắt giảm cơ bản các điều kiện kinh doanh không cần thiết.

Thành phố đầu tư mạnh cho hạ tầng công nghệ thông tin, thúc đẩy dịch vụ công trực tuyến, từng bước liên thông dữ liệu giữa các ngành, các cấp.

Đáng chú ý, Hải Phòng cũng là địa phương chủ động triển khai và về đích sớm trong thực hiện Kế hoạch 515 ngày 31/8/2025 của Bộ Công an và Bộ Nông nghiệp và Môi trường về chiến dịch làm giàu, làm sạch cơ sở dữ liệu quốc gia về đất đai; gắn việc xây dựng cơ sở dữ liệu đất đai và đồng bộ hóa dữ liệu đất đai với cơ sở dữ liệu dân cư theo tiêu chí “đúng, đủ, sạch, sống”. Đây là nền tảng quan trọng để chuyển từ quản lý hành chính sang quản trị số.

Kết quả cải cách vì thế không còn là cảm nhận, mà đã được đo đếm. Theo công bố ngày 31/12/2025, Hải Phòng đứng thứ nhất toàn quốc về Bộ Chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính và cung cấp dịch vụ công. Đây là minh chứng rõ ràng cho việc cải cách đã đi vào thực chất, tác động trực tiếp đến hoạt động hằng ngày của bộ máy và xã hội.

Tuy vậy, nhìn thẳng thực tế, cải cách hành chính vẫn còn dư địa rất lớn. Không ít thủ tục dù đã rút ngắn thời gian nhưng vẫn còn chồng chéo. Một số khâu trung gian chưa được cắt bỏ triệt để. Chất lượng thực thi ở một số nơi chưa đồng đều. Nếu chỉ dừng lại ở kết quả hiện có, nguy cơ chững lại là hoàn toàn có thể xảy ra.

Theo yêu cầu, việc cải cách thủ tục hành chính phải bám sát Kết luận số 18-KL/TW, với mục tiêu cắt giảm tối thiểu 30% ngành nghề kinh doanh có điều kiện hiện nay (tương ứng cắt giảm khoảng 60 ngành nghề), 100% điều kiện kinh doanh không cần thiết.

Đồng thời, hoàn thành việc cắt giảm 50% thời gian giải quyết thủ tục hành chính, 50% chi phí tuân thủ thủ tục hành chính của năm 2026 so với năm 2024. Đây không chỉ là định hướng, mà là yêu cầu bắt buộc để Chính phủ và các địa phương, trong đó có Hải Phòng, tiếp tục đẩy mạnh cải cách theo chiều sâu.

Thông điệp cải cách cũng được Chính phủ nêu rõ: cải cách phải mang lại hiệu quả thực chất. Không chạy theo số lượng cắt giảm, mà phải tạo ra tác động trực tiếp, đo đếm được đối với người dân, doanh nghiệp. Một thủ tục được cắt giảm nhưng người dân vẫn phải đi lại nhiều lần, doanh nghiệp vẫn mất nhiều chi phí không chính thức, thì cải cách đó chưa đạt yêu cầu.

Do đó, yêu cầu đặt ra đối với công tác cải cách thủ tục hành chính hiện nay không chỉ cắt giảm, mà phải chuẩn hóa quy trình; không chỉ đơn giản hóa thủ tục, mà phải nâng cao chất lượng đội ngũ. Không chỉ số hóa, mà phải bảo đảm dữ liệu “sống” và vận hành thông suốt. Đồng thời, cần siết chặt kỷ luật hành chính, gắn cải cách với kiểm soát quyền lực, để mọi quy trình được thực thi minh bạch, thống nhất.

Thước đo của cải cách không nằm ở số lượng văn bản hay những con số báo cáo, mà nằm ở sự hài lòng của người dân, ở chi phí thực tế của doanh nghiệp và ở tốc độ triển khai của từng dự án. Khi người dân thấy thuận lợi hơn, doanh nghiệp thấy nhẹ gánh hơn, bộ máy vận hành hiệu quả hơn. Đó mới là lúc cải cách thực sự đi vào cuộc sống.